O que é o sistema Free Flow?
O sistema Free Flow é uma inovação nas rodovias que substitui a passagem tradicional em praças de pedágio. Nesse modelo, os motoristas podem circular sem precisar parar para efetuar o pagamento, passando por pórticos equipados com tecnologia de identificação. Esta solução visa agilizar o tráfego e aumentar a eficiência no uso das vias.
Como funciona a consulta de passagens no aplicativo
No aplicativo CNH do Brasil, o motorista pode verificar suas passagens utilizando a funcionalidade de pedágio eletrônico. Após acessar a seção “Veículos” e selecionar o veículo em questão, o usuário encontrará uma lista das passagens realizadas, organizadas cronologicamente. É possível filtrar por períodos específicos e também verificar o status de cada passagem.
Benefícios da atualização do aplicativo CNH do Brasil
A nova versão do aplicativo traz diversos benefícios, como:
- Acesso centralizado: Todos os dados sobre passagens realizadas podem ser consultados em um único lugar.
- Notificações: O aplicativo envia avisos quando há cobranças pendentes, permitindo que os motoristas gerenciem melhor suas despesas.
- Facilidade de uso: A interface do aplicativo é intuitiva, facilitando a navegação e a obtenção de informações.
Processo de pagamento de passagens
Os pagamentos das passagens não são realizados dentro do aplicativo. Após a consulta, ao clicar na opção “Como pagar”, o motorista é direcionado para o site da concessionária responsável, onde pode concluir a transação. É fundamental que os motoristas tenham atenção a esse detalhe para não perder prazos e evitar multas.
Notificações sobre cobranças no aplicativo
O CNH do Brasil notifica os usuários sempre que uma cobrança está disponível para pagamento ou quando o prazo está próximo do término. Para garantir que essas notificações sejam recebidas, o motorista deve manter as configurações de alertas ativadas no celular.
Como contatar concessionárias diretamente?
Se o motorista preferir, ele pode contatar as concessionárias diretamente através dos canais disponibilizados, como sites, aplicativos próprios ou totens. Esses meios oferecem opções de pagamento diversificadas, incluindo também a modalidade Pix.
O que fazer em caso de pagamento vencido?
Caso o motorista não realize o pagamento dentro do prazo, a passagem será marcada como “vencida” no aplicativo. Entretanto, a obrigação de pagamento continua vigente. O usuário pode quitar o débito através do canal indicado no aplicativo, lembrando que até 16 de novembro de 2026, os pagamentos vencidos serão regularizados sem penalidades.
Diferenças para motoristas com tag
Motoristas que possuem uma tag válida não precisam realizar nenhuma ação adicional. O pagamento das suas passagens continua a ser feito automaticamente, conforme as regras do serviço contratado. No entanto, essas transações também serão visualizadas no aplicativo, permitindo uma melhor gestão das passagens.
Como contestar uma cobrança?
Para contestar uma cobrança, o motorista deve utilizar o botão “Contestar” disponível no aplicativo. Isso o direcionará ao canal da concessionária, que analisará a solicitação e tomará as devidas providências.
Informações para frotistas e empresas
Os responsáveis por frotas devem acessar as informações de passagens através do Portal de Serviços da Senatran, não diretamente pelo aplicativo. Isso facilita a gestão de múltiplos veículos e assegura um acompanhamento adequado das despesas de pedágio.
O sistema Free Flow representa uma inovação significativa para o setor de transporte, promovendo maior eficiência e comodidade aos motoristas. Com a integração do aplicativo CNH do Brasil, o acesso às informações sobre passagens se torna muito mais prático, garantindo que os usuários possam gerenciar suas viagens de forma eficaz.